A digitális bankok folyamatosan növelik részesedésüket a hagyományos pénzintézetek által uralt piacon, új kihívások elé állítva ezzel a klasszikus banki modelleket.

Az Egyesült Királyság pénzpiacán egyértelmű trend figyelhető meg: a digitális bankok térnyerése egyre inkább háttérbe szorítja a hagyományos pénzintézeteket. Az RFI Global legújabb kutatása szerint a brit ügyfelek körében folyamatosan növekszik a neobankok iránti érdeklődés, míg a klasszikus bankok piaci részesedése fokozatosan csökken. A felmérés rámutat arra, hogy a gazdasági kihívások következtében sokan kénytelenek a megtakarításaikhoz folyamodni vagy új hitellehetőségek után kutatni - derül ki a Finextra beszámolójából.

Az RFI Global 4000 fős mintán végzett kutatása szerint a digitális pénzügyi szolgáltatók, köztük a neobankok és fintech cégek, jelentősen növelték piaci jelenlétüket az Egyesült Királyságban.

Míg 2018-ban a brit felnőttek csupán 16%-a vett igénybe ilyen szolgáltatásokat, 2024-re ez a szám várhatóan megugrik és elérheti az 50%-ot.

A neobankok növekvő népszerűsége egyre inkább érezhető a bankkártyák használatában is. 2020 végén a válaszadók mindössze 1%-a választotta elsődleges bankkártyáját neobanktól, azonban a prognózisok szerint ez az arány 2024 végére 9%-ra nőhet. Ezzel párhuzamosan a hat legnagyobb hagyományos bank piaci részesedése 85%-ról 71%-ra csökken, ami jól tükrözi a neobankok térnyerését a pénzügyi szektorban.

Hubert Petka, az RFI Global csoportigazgatója hangsúlyozta:

A neobankok folyamatosan növekvő jelentőséggel bírnak a pénzügyi ökoszisztémában. Különösen a fiatalabb generációk, mint a GenZ és az ezredfordulósok körében népszerűek, akik különösen értékelik a modern digitális megoldásokat és a zökkenőmentes felhasználói élményt. Ezek a bankok innovatív szolgáltatásaikkal és kényelmes használatukkal új színt hoznak a pénzügyek világába.

A kutatás arra is rámutat, hogy a gazdasági kihívások komoly hatással vannak a britek pénzügyi szokásaira. A megkérdezettek majdnem fele kénytelen a megtakarításaikhoz nyúlni a növekvő háztartási kiadások és váratlan költségek kezelésére, ami több mint egy évtizede a legmagasabb arányt jelenti. Továbbá, a válaszadók körülbelül negyede tervezi, hogy idén több hitelt vesz fel a fokozódó költségek miatt.

A "Vásárolj most, fizess később" (BNPL) szolgáltatások népszerűsége folyamatosan növekszik: minden tizedik brit állampolgár e megoldásokat választja megélhetési költségeinek fedezésére, míg minden harmadik felhasználó a BNPL-t kombinálja hitelkártyájával.

A felmérés azt is megállapítja, hogy a britek nyitottabbak a pénzügyi szolgáltatóváltásra, ha vonzó ajánlatokat kaphatnak. A szolgáltatóváltást fontolgatók fele hivatkozik ösztönzőkre vagy jobb jutalmakra döntése indoklásakor.