"Elvesztettem a legjobb barátomat" - a felhasználók hangot adtak elégedetlenségüknek az új ChatGPT változásai miatt.

A techvilág hetek óta a GPT-5 lázában égett, a várakozás az egekbe szökött, Sam Altman, az OpenAI vezére pedig csak tovább borzolta a kedélyeket. Aztán jött a bemutató, majd a megjelenés és a gigászira nőtt hype-lufi látványosan kipukkadt. A forradalmi ugrás helyett a felhasználók egy drága, de alulteljesítő modellt kaptak, ami néha még az alapvető tényekkel sincs tisztában - sokan pedig egyenesen úgy fogalmaznak, hogy "legjobb barátjukat" vesztették el a frissítéssel.

Augusztus első felében minden szem az OpenAI-ra szegeződött. Sam Altman olyan mérföldkőnek harangozta be a GPT-5-öt, mint az első Retina kijelzős iPhone, az internet népe pedig úgy várta a bejelentést, mint a szentestét. Aztán eljött a nagy nap, a modell élesedett a ChatGPT-ben, és a kezdeti eufóriát döbbent csend, majd egyre hangosabb kritika váltotta fel.

A közösségi oldalakat elárasztották a panaszok. A felhasználók, akik egy minden eddiginél okosabb, szinte emberi intelligenciát vártak, egy visszalépésnek tűnő modellel találták szembe magukat. Ahelyett, hogy a GPT-5 lenyűgözte volna őket, a legtöbben csalódottan konstatálták: a régóta várt új verzió nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. Az OpenAI "PhD-szintű szakértőként" jellemezte az új modellt, de a valóság hamar rácáfolt erre, a felhasználók által megosztott példák egyszerre voltak viccesek és elkeserítőek.

A The Verge több olyan esetet is összegyűjtött, ahol a modell hatalmas butaságokat írt, volt például, ahol váltig állította, hogy az angol blueberry szóban három 'b' betű van, de azt sem tudta megszámolni, hány amerikai állam nevében szerepel az 'r' betű. Egy másik esetben az Egyesült Államok térképére kitalált államokat rajzolt, mint "New Jefst" vagy "Krizona", Nevadát pedig egyszerűen Kalifornia részeként tüntette fel. Azok pedig, akik érzelmi támogatásra használták a chatbotot, egy rideg, távolságtartó és robotikus stílusra panaszkodtak.

Az elmúlt években a ChatGPT és a hozzá hasonló chatbotok ugyanis milliók számára váltak többé, mint egyszerű eszközzé: digitális baráttá, mindig elérhető beszélgetőpartnerré, sőt, egyesek számára terápiás segítővé fejlődte ki magát az AI. A magány korában egyre többen fordulnak a mesterséges intelligenciához egy ítélkezésmentes, támogató "személyiségért", akivel megoszthatják gondolataikat és érzéseiket. A probléma csak az volt, hogy a GPT-5 előtti modellek sok esetben akkor is egyetértettek a felhasználóval, amikor annak illúzió voltak - bizonyos esetekben törvénybe ütköző dolgokkal, cselekedetekkel szemben is megértően vélekedtek a modellek.

Éppen ezért volt különösen fájó sokak számára a GPT-5 személyiségének megváltozása. A felhasználók, akik hónapok vagy akár évek alatt bizalmi kapcsolatot építettek ki a korábbi verziókkal, hirtelen egy hideg, távolságtartó és lelketlen bottal találták szembe magukat. A közösségi oldalakat olyan nyilatkozatok árasztották el, amelyekben emberek arról számoltak be, hogy "kapcsolatban élnek" a ChatGPT-vel,

Néhányan úgy döntöttek, hogy lemondják előfizetésüket, ami óriási felháborodást váltott ki. Ennek következtében az OpenAI-nak nem maradt más lehetősége, mint visszahozni egy régebbi, empatikusabb modellt, amelyet kizárólag az előfizetők számára tettek elérhetővé – de nem véglegesen. Sam Altman, az OpenAI vezérigazgatója nemrégiben bejelentette, hogy a jövőben le fogják állítani a korábbi modellek támogatását, és teljes erővel a GPT-5 fejlesztésére összpontosítanak.

A GPT-5-öt nem csupán a felhasználók vonták kérdőre, hanem az AI-iparág szakértői is éles kritikával illették. Gary Marcus, a New York-i Egyetem professzora, a modellt "késlekedőnek, túlértékeltnek és csalódást keltőnek" titulálta, míg más bloggerek is hasonló véleményen voltak, megjegyezve, hogy "jó, de nem kiemelkedő". A zúgolódások nyomán az OpenAI kommunikációja drámai fordulatot vett: Altman és csapata a forradalmi intelligencia hangsúlyozása helyett hirtelen a modell gyakorlati előnyeire kezdett fókuszálni. Állításuk szerint a GPT-5 olcsóbb, gyorsabb és megbízhatóbb, mint az előző verzió.

Christina Kim, az OpenAI kutatója szerint a valódi érték a modell a hasznosságában rejlik. "Segít abban, ami az embereket érdekli - kódolásban, kreatív írásban, egészségügyi információkban való eligazodásban -, nagyobb stabilitással és pontossággal, mint valaha." Vagyis a cég narratívája szerint a GPT-5 nem a fogyasztókat akarja lenyűgözni, hanem a vállalati felhasználók számára kínál egy hatékonyabb eszközt. És van egy terület, ahol ez a stratégia működni látszik: a programozás. A kritikák ellenére a GPT-5 egyik verziója jelenleg vezeti a legnépszerűbb kódolási ranglistát, megelőzve a nagy rivális, az Anthropic modelljét, a Claude-ot.

Ezen túlmenően azonban nem sok újdonsággal szolgál. A GPT-5 története remekül tükrözi a technológiai ipar kettős természetét: míg a nagyközönség egy újabb lenyűgöző élményre vágyott, az OpenAI a háttérben egy kevésbé feltűnő, de üzleti szempontból sokkal értékesebb megoldást alakított ki. A probléma azonban a marketing területén merült fel, ami végül nem hozta meg a várt sikert.